Ja nevarat atrast AppleCare plānu
Uzziniet, kā rīkoties, ja nevarat atrast Apple ierīces AppleCare plānu.
Iegādājoties ierīces AppleCare segumu, plāns parasti tiek reģistrēts automātiski. Lai atrastu AppleCare seguma informāciju, iespējams, varat ierīcē atvērt iestatījumus AppleCare & Warranty (AppleCare un garantija). Varat arī atvērt sadaļu Settings (Iestatījumi), atlasīt General (Vispārīgi) un pēc tam atlasīt AppleCare & Warranty (AppleCare un garantija). Plānu varat atrast arī tad, kad pārbaudāt segumu tiešsaistē.
Ja nevarat atrast AppleCare plānu, apsveriet tālāk norādītās situācijas.
Jūsu periodiskais AppleCare plāns, iespējams, nav saistīts ar jūsu Apple kontu
Kad pierakstāties Apple kontā un iegādājaties AppleCare plānu kā Apple abonementu, abonementam automātiski vajadzētu būt saistītam ar jūsu Apple kontu. Varat skatīt AppleCare plānu savā ierīcē, atverot sadaļu Settings (Iestatījumi), atlasot Apple kontu un pēc tam atlasot Subscriptions (Abonementi). Vai arī atrodiet plānu tiešsaistē Apple konta abonementu sarakstā.
Ja ierīcē esat pierakstījies Apple kontā un neredzat AppleCare plānu, iespējams, ir jāpabeidz AppleCare plāna iestatīšana, saistot plānu ar Apple kontu. Tas var ietvert arī Apple konta noteikumu un nosacījumu pieņemšanu.
Pabeidziet AppleCare plāna iestatīšanu Apple ierīcē
Ierīcē atveriet iestatījumus AppleCare & Warranty (AppleCare un garantija) vai atveriet sadaļu Settings (iestatījumi), atlasiet General (Vispārīgi) un pēc tam atlasiet AppleCare & Warranty (AppleCare un garantija).
Sarakstā atlasiet ierīci, kas rāda ziņojumu “Finish AppleCare+ Setup” (Pabeigt AppleCare+ iestatīšanu).
Izpildiet ierīces ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu AppleCare plāna iestatīšanu.
Pēc tam atlasiet “Link Plan to your Apple Account” (Saistīt plānu ar Apple kontu), lai saistītu plānu.
Pabeidziet AppleCare plāna iestatīšanu tiešsaistē
Dodieties uz platformu My Support (Mans atbalsts), lai saistītu AppleCare plānu ar Apple kontu
Jūsu periodiskais AppleCare plāns, iespējams, ir saistīts ar citu Apple kontu
Ja AppleCare plāns tika iegādāts, izmantojot citu Apple kontu, plāns var būt saistīts ar šo kontu.
Pierakstieties šajā Apple kontā, lai atrastu AppleCare plānu
Jūsu maksāšanas veidu nevarēja izmantot norēķiniem par periodisko AppleCare plānu
Ja Apple nevar izmantot jūsu reģistrēto maksāšanas veidu norēķiniem par periodisko AppleCare plānu, segums var tikt atcelts. Pirms plāna atcelšanas ierīcē varat atjaunināt AppleCare plāna maksāšanas veidu. Uzziniet, kā mainīt vai atjaunināt Apple konta maksāšanas veidu
Ja plāns ir atcelts, varat pārbaudīt, vai produkts atbilst jauna AppleCare seguma nosacījumiem.
Ierīcē atveriet iestatījumus AppleCare & Warranty (AppleCare un garantija) vai atveriet sadaļu Settings (iestatījumi), atlasiet General (Vispārīgi) un pēc tam atlasiet AppleCare & Warranty (AppleCare un garantija).
Vai arī varat pārbaudīt AppleCare seguma iespējas tiešsaistē.
Ja joprojām nevarat atrast savas ierīces AppleCare plānu
Ja joprojām nevarat atrast AppleCare plānu vai plānu nevar saistīt ar ierīci, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.
Sazinoties ar mums, var būt noderīga tālāk minētā informācija.
AppleCare līguma numurs. Varat atrast šo informāciju tiešsaistē, pierakstoties Apple kontā un atlasot savu ierīci.
Tās ierīces sērijas numurs, uz kuru attiecas plāns. Uzziniet, kā atrast Apple produkta sērijas numuru.
AppleCare plāna un Apple ierīces pirkuma kvīts oriģināls.
Jūsu izvēlētais Apple konts un Apple konts, ar kuru ir saistīts plāns.
