Gewinner der Innovation Awards 2019 und 2026
Emirates NBD erhöht Effizienz durch Vereinheitlichen der VMs, Container und KI mit Red Hat
Branche:
Finanzdienstleistungen
Region:
Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA)
Hauptsitz:
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
Größe:
24.000 Beschäftigte
Überblick
Emirates NBD gehört mit mehr als 20 Millionen Kunden aus verschiedenen Ländern zu den führenden Bankengruppen im Nahen Osten, in Nordafrika und in der Türkei. Die Bank bietet eine umfassende Bandbreite an Produkten und Services, darunter Bankgeschäft mit Privatkunden, Bankgeschäft mit Unternehmen und institutionellen Kunden, islamisches Bankwesen, Investment Banking, Private Banking, Vermögensverwaltung, Kapitalmarkt- und Treasury-Geschäft sowie Abwicklung von Wertpapiergeschäften und Maklerdienstleistungen. Um die Nachfrage nach innovativen Banking-Services rund um die Uhr befriedigen zu können, musste Emirates NBD seine Infrastruktur und digitalen Plattformen standardisieren.
Emirates NBD wollte seine fragmentierten Umgebungen vereinheitlichen und konsolidierte deshalb seine virtuellen Maschinen und Container Workloads mit Red Hat® OpenShift® Virtualization. Außerdem maximiert das Unternehmen mithilfe von Red Hat OpenShift AI seine GPU-Ressourcen (Graphic Processing Units) für KI-Services. Dieser Ansatz bietet unternehmensgerechte Resilienz, operative Effizienz und Skalierbarkeit und ermöglicht es der Bank, neue Produkte schneller zu veröffentlichen, Services rund um die Uhr anzubieten und für ein konsistentes Erlebnis für Kunden weltweit zu sorgen.
Die mobilen Plattformen, APIs und Kernsysteme der Bank sind rund um die Uhr in Betrieb. Ausfallzeiten sind nicht nur ärgerlich – sie wirken sich auch auf unsere Kunden, das Geschäft und die gesamte Wirtschaft aus. Ein Betrieb dieser Größenordnung erfordert unternehmensgerechte Resilienz und diszipliniertes Engineering in den einzelnen Schichten.
Herausforderung
Bewältigung der Komplexität in kritischer Banking-Infrastruktur
Täglich erfolgen Millionen von Transaktionen in der Infrastruktur von Emirates NBD – von Einzelhandelszahlungen und Finanzierungen im Unternehmenshandel bis hin zu Treasury Flows und Kreditentscheidungen in Echtzeit.
In der Vergangenheit haben große Banken mehrere parallele Infrastrukturen genutzt, wobei Virtualisierung die Kernsysteme unterstützte und moderne Anwendungen auf einer separaten Container-Plattform ausgeführt wurden. Allerdings führt dieser Ansatz oft zu uneinheitlichen Abläufen, doppelt vorhandenen Tools, inkonsistenten Sicherheitskontrollen und erhöhten Kosten. Emirates NBD strebte eine zukunftsfähige Technologieinfrastruktur an und erkannte, dass sich mit einer Standardisierung auf eine einzige, zentralisierte Plattform ein effizienteres Management, eine erhöhte Skalierbarkeit und ein verbesserter Kundenservice erzielen lassen.
Lösung
Konsolidierung von Containern, Virtualisierung und KI mit Open Source
Emirates NBD und Red Hat arbeiten schon lange zusammen. Fast 90 % der Infrastruktur wird auf Red Hat Enterprise Linux® ausgeführt. Die Bank führte später Red Hat OpenShift für
„Red Hat OpenShift AI bietet uns einen Open Source-Ansatz und die Flexibilität, die von uns gewünschten GPUs zu verwenden und KI-Workloads ortsunabhängig auszuführen – On-Premise oder in der Cloud“, erklärt Ali Rey, Group Head of Technology Platforms bei Emirates NBD.
Die Modernisierungsstrategie von Emirates NBD basiert auf Open Source-Standards, Portabilität und langfristiger architektonischer Souveränität. Die Bank entschied sich für Red Hat aufgrund seines vielfach ausgezeichneten Supports für Open Source-Technologien, der Expertise im Bereich Container-Orchestrierung und der Plattformvision, die auf Hybrid Cloud- und hochgradig regulierte Umgebungen ausgerichtet ist. In Zusammenarbeit mit Red Hat Consulting entschied sich Emirates NBD für einen strukturierten Ansatz für die Migration von Workloads zu Red Hat OpenShift Virtualization.
Das Consulting-Team verschaffte uns wertvollen Kontext und eine breitere Perspektive, die uns intern fehlte, und half uns nachzuvollziehen, wie andere Organisationen ähnliche Herausforderungen angehen. Mithilfe des Consulting-Teams entwickelten wir einen klaren, gut strukturierten Plan für die erfolgreiche Migration.
Das Team verwendete das
„Wir haben mit Red Hat OpenShift eine einzelne, einheitliche Plattform geschaffen, auf der sowohl virtuelle Maschinen als auch Container ausgeführt werden können. Dies reduziert die Komplexität, standardisiert die Beobachtbarkeit und Sicherheit und sorgt für ein konsistentes Entwicklungserlebnis für unsere 3.000 Engineers“, sagt Rio-Tinto.
Emirates NBD arbeitet auch weiterhin mit einem dedizierten Red Hat Technical Account Manager (TAM) zusammen, um Probleme schneller lösen, mit den Produktteams eng zusammenarbeiten und die fortlaufende Plattformoptimierung planen zu können.
Unser Technical Account Manager war für uns von unschätzbarem Wert, weil wir dank ihm mit unseren Fragen und Anregungen direkt an die Produktteams herantreten konnten. Das hat unsere Bearbeitungszeiten erheblich verkürzt – in vielen Fällen gab es noch an demselben Tag Feedback – und war entscheidend dafür, dass wir unsere Plattformen verwalten und dafür sorgen konnten, dass wir bei der wachsenden Umgebung stets den richtigen Support zur Verfügung haben.
Von Emirates NBD verwendete Software und Services
Red Hat® Enterprise Linux®
Red Hat® OpenShift®
Red Hat® Consulting
Red Hat® Technical Account Manager
Red Hat® OpenShift® Virtualization
Red Hat® OpenShift® AI
Ergebnis
Mehr Skalierbarkeit, Effizienz und Innovation
Durch das Konsolidieren von virtuellen Maschinen und Containern auf einer einzigen Red Hat OpenShift Plattform hat Emirates NBD die Resilienz und die Skalierbarkeit in ihrer gesamten Infrastruktur verbessert. Die einheitliche Orchestrierung der Plattform, die konsistente Richtliniendurchsetzung, das integrierte Networking sowie der integrierte Storage, die standardisierten CI/CD-Pipelines (Continuous Integration/Continuous Delivery) und die geteilte Beobachtbarkeit haben das Management der Abläufe in der Bank transformiert. Beispielsweise lässt sich durch die zentralisierte Sichtbarkeit die Nutzung und Kapazität leichter messen, sodass die Bank die Infrastruktur und den Verbrauch effizienter verwalten kann. Auch die Tatsache, dass
Mit Red Hat OpenShift kann die Bank neue Produkte schneller auf den Markt bringen – von Kryptowährungsangeboten bis hin zu Vermögen, das im Rahmen der Vermögensverwaltung betreut wird, wie Aktien und Anleihen – und dabei rund um die Uhr verfügbar bleiben, sodass Kunden ihre Bankgeschäfte unabhängig von Ort und Zeit tätigen können.
„Mit Red Hat OpenShift Virtualization erübrigt sich die vermeintliche Entscheidung zwischen traditioneller und moderner Infrastruktur. Wir können geschäftskritische virtuelle Maschinen und KI-native Container-Workloads auf derselben Plattform ausführen und profitieren von schnelleren Innovationen, geringerer operativer Komplexität und einer Basis, die für KI in großem Umfang geeignet ist“, gibt Rio-Tinto zu verstehen. „Mit Red Hat OpenShift können wir schrittweise und in unserem eigenen Tempo modernisieren, ohne dass die Produktionsstabilität leidet.“
Zugehörige Ressourcen
TD reduzierte mit skalierbarer Netzwerkautomatisierung die Provisionierung von Monaten auf Tage.
Bradesco transformierte sein IT-Ökosystem mit integrierten Lösungen von Red Hat.
Die Bank of India steigerte ihre Kundenzufriedenheit um 95 %.
Open Source fördert Innovationen. Diese Tatsache wird am besten am Beispiel von Red Hat Kunden veranschaulicht, die mit Open Source-Technologien neue Maßstäbe setzen. Wir nennen diese Unternehmen „Innovators in the Open“ und freuen uns, Ihnen deren Stories zu präsentieren.
