Paiements KriyaVersion bêta privée

Kriya propose des modalités de paiement flexibles permettant aux entreprises d’acheter ce dont elles ont besoin et de payer plus tard.

Tunnel de paiement

La démonstration ci-dessous illustre le tunnel de paiement Kriya depuis votre page de paiement :

Démarrer

Vous n’avez pas besoin d’intégrer Kriya et les autres moyens de paiement individuellement. Si vous utilisez nos produits front-end, Stripe détermine automatiquement les moyens de paiement les plus pertinents à afficher. Accédez au Dashboard Stripe et activez Kriya. Pour démarrer avec l’une de nos interfaces utilisateur hébergées, suivez le guide de démarrage rapide :

• Checkout: notre page de paiement préconfigurée hébergée.
• Elements : nos composants d’interface utilisateur prêts à l’emploi.

Autres produits de paiement

Les produits Stripe suivants vous permettent également d’ajouter Kriya à partir du Dashboard :

• Payment Links

Si votre intégration nécessite de lister manuellement les moyens de paiement, apprenez à effectuer la configuration Kriya.

Catégories d’activités interdites et autorisées sous conditions

En plus des catégories de biens ou de services vendus et des entreprises non autorisées à utiliser Stripe, les catégories suivantes ont également interdiction d’utiliser Kriya :

• Services publicitaires
• Compagnies aériennes, transporteurs aériens
• Paris/jeux de casino
• Agences de location de voitures
• Organismes caritatifs et d’assistance sociale - Collecte de fonds
• Boutiques et kiosques de cigares
• Associations d’intérêt général
• Clubs sportifs privés
• Livraison de courrier et colis
• Bateaux de croisière
• Contenus et services pour adultes
• Marketing direct - Autre
• Marketing direct - Télémarketing sortant
• Pharmacies
• Médicaments, spécialités pharmaceutiques et produits pharmaceutiques divers
• Établissements financiers
• Casinos en ligne (paris en ligne) agréés par le gouvernement
• Courses de chevaux/chiens agréées par le gouvernement
• Loteries nationales (États-Unis uniquement)
• Chauffage, plomberie, climatisation
• Hôtels, motels et clubs de vacances
• Assureurs, primes d’assurance
• Salons de massage
• Mutuelles
• Services généraux divers
• Portefeuilles et échanges de cryptomonnaies
• Chargement de compte préapprovisionné à distance (Commerçant)
• Achat/recharge de cartes prépayées n’appartenant pas à des institutions financières
• Prêteurs sur gages
• Pétrole et produits pétroliers
• Organisations politiques
• Organismes religieux
• Courtiers
• Services commerciaux spécialisés
• Camps sportifs/de loisir
• Voyage TUI - Allemagne
• Multipropriétés
• Parcs pour caravanes, campings
• Agences de voyages, voyagistes
• Fournitures de jeux vidéo
• Arcades de jeux vidéo
• Autres catégories à la discrétion de Kriya

Litiges

Kriya dispose d’un processus de réclamation qui autorise les litiges de transaction. Les clients peuvent ouvrir des litiges en cas de suspicion de fraude, de double paiement ou de différence entre le montant d’une commande et celui d’une transaction.

Dès lors que le client a initié un litige, Stripe vous en informe via :

• E-mail
• Via le Dashboard Stripe
• Un événement API charge.dispute.created (si votre intégration est configurée pour recevoir des webhooks)

Stripe retient le montant contesté sur votre solde jusqu’à ce que Kriya résolve le litige.

Stripe vous demande de télécharger des preuves irréfutables du traitement du bon de commande via le Dashboard Stripe. Il peut s’agir de :

• ID de suivi
• Date de livraison
• Justificatif d’achat de biens immatériels, tel qu’une adresse IP ou un reçu envoyé par e-mail
• Justificatif d’achat de services ou de biens matériels, tel qu’un numéro de téléphone ou un accusé de réception
• Justificatif de remboursement (pour un achat déjà remboursé)

Pour gérer les litiges de façon programmatique, répondez aux litiges via l’API.

Ces informations aident Kriya à déterminer si un litige est fondé. Assurez-vous que les preuves que vous fournissez contiennent autant de détails que possible parmi ceux fournis par le client lors du paiement. Vous devez soumettre les informations demandées sous 12 jours calendaires. Si Kriya résout le litige en votre faveur, nous reversons le montant contesté sur votre solde Stripe. Si Kriya statue en faveur du client, le montant contesté reste en sa possession.

Remboursements

Kriya prend en charge les remboursements complets et partiels.

• Le délai de remboursement peut aller jusqu’à 180 jours après l’achat.
• Les remboursements des paiements Kriya sont asynchrones et prennent jusqu’à 5 minutes.

Stripe vous informe de l’état final du remboursement à l’aide de l’événement webhook refund.updated ou refund.failed. Lorsqu’un remboursement aboutit, l’objet Refund passe à l’état succeeded. Si le remboursement échoue, l’objet Refund passe à l’état failed et Stripe reverse le montant sur votre solde Stripe. À ce stade, vous devez trouver un autre moyen de rembourser votre client.

Devises prises en charge

Vous pouvez créer des paiements Kriya dans les devises correspondant à votre pays. La devise locale par défaut pour Kriya est gbp.