Paiements SeQuraVersion bêta privée

SeQura permet aux clients en Europe du Sud de payer en 3 fois sans intérêt ou jusqu’à 12 versements échelonnés au total.

Tunnel de paiement

La démonstration ci-dessous illustre le tunnel de paiement SeQura depuis votre page de paiement :

Démarrer

Vous n’avez pas besoin d’intégrer SeQura et les autres moyens de paiement individuellement. Si vous utilisez nos produits front-end, Stripe détermine automatiquement les moyens de paiement les plus pertinents à afficher. Accédez au Dashboard Stripe et activez SeQura. Pour démarrer avec l’une de nos interfaces utilisateur hébergées, suivez le guide de démarrage rapide :

• Checkout: notre page de paiement préconfigurée hébergée.
• Elements : nos composants d’interface utilisateur prêts à l’emploi.

Autres produits de paiement

Les produits Stripe suivants vous permettent également d’ajouter SeQura à partir du Dashboard :

• Payment Links

Si votre intégration nécessite de lister manuellement les moyens de paiement, apprenez à effectuer la configuration SeQura.

Options de paiement

Le montant minimum autorisé est de 29,00 EUR ou équivalent dans les autres devises prises en charge.

Catégories d’activités interdites et autorisées sous conditions

En plus des catégories de biens ou de services vendus et des entreprises non autorisées à utiliser Stripe, les catégories suivantes ont également interdiction d’utiliser SeQura :

• Réparation de climatisation, de réfrigération
• Services de comptabilité
• Services publicitaires
• Coopératives agricoles
• Compagnies aériennes, transporteurs aériens
• Aéroports, aérodromes
• Services ambulanciers
• Services d’architecture et de prospection
• Associations automobiles
• Paiement de cautions
• Boulangeries
• Groupes musicaux, orchestres
• Coiffeurs pour hommes et instituts de beauté
• Paris/jeux de casino
• Salles de billard
• Concessionnaires de bateaux
• Location et bail de bateaux
• Livres, périodiques et journaux
• Salles de bowling
• Écoles de commerce/secrétariat
• Services d’achat/de shopping
• Télévision par câble, satellite et autres télévision et radio payantes
• Magasins de bonbons, de fruits secs et de confiseries
• Agences de location de voitures
• Lave-autos
• Concessionnaires automobiles et de camions (neufs et d’occasion)
• Concessionnaires automobiles et de camions (uniquement d’occasion)
• Services de menuiserie
• Nettoyage de tapis/tapisseries
• Traiteurs
• Organismes caritatifs et d’assistance sociale - Collecte de fonds
• Produits chimiques et dérivés (non répertoriés ailleurs)
• Garde d’enfants
• Pédicures, podologues
• Chiropracteurs
• Boutiques et kiosques de cigares
• Associations d’intérêt général
• Nettoyage et entretien
• Location de vêtements
• Établissements d’enseignement supérieur
• Équipement professionnel (non répertorié ailleurs)
• Chaussures
• Photographie, art et graphisme publicitaire
• Transport régional, ferrys
• Services informatiques et réseaux
• Programmation informatique
• Maintenance et réparation informatique
• Services de travaux de bétonnage
• Matériaux de construction (non répertoriés ailleurs)
• Services-conseils, relations publiques
• Établissements de formation à distance
• Services de conseil
• Clubs sportifs privés
• Livraison de courrier et colis
• Frais judiciaires
• Agences d’évaluation du crédit
• Magasins de produits laitiers
• Salles, studios et écoles de danse
• Dentistes, orthodontistes
• Agences de détectives
• Biens numériques médias - Livres, films, musique
• Biens numériques - Applications (à l’exclusion des jeux)
• Biens numériques - Jeux
• Biens numériques - Grande entreprise de biens numériques
• Contenus et services pour adultes
• Marketing direct - Services d’assurances
• Marketing direct - Autre
• Marketing direct - Télémarketing sortant
• Marketing direct - Abonnement
• Marketing direct - Voyage
• Médecins
• Démarchage à domicile
• Bars, pubs
• Médicaments, spécialités pharmaceutiques et produits pharmaceutiques divers
• Nettoyage à sec
• Lieux de restauration, restaurants
• Chargement de véhicules électriques
• Pièces et équipements électriques
• Services électriques
• Ateliers de réparation d’électronique
• Écoles primaires, secondaires
• Agences de placement/d’intérim
• Location d’équipements
• Services d’extermination
• Restaurants de fast-food
• Établissements financiers
• Amendes - Entités administratives gouvernementales
• Fournisseurs de viande pour congélateur et chambre froide
• Marchands de carburant (non automobile)
• Services funéraires et crématoires
• Réparation et restauration de meubles
• Services généraux
• Casinos en ligne (paris en ligne) agréés par le gouvernement
• Services gouvernementaux (non répertoriés ailleurs)
• Courses de chevaux/chiens agréées par le gouvernement
• Loteries nationales (hors États-Unis)
• Loteries nationales (États-Unis uniquement)
• Magasins d’alimentation, supermarchés
• Chauffage, plomberie, climatisation
• Hôpitaux
• Hôtels, motels et clubs de vacances
• Fournitures industrielles (non répertoriées ailleurs)
• Services de recherche d’information
• Assureurs, primes d’assurance
• Achats intra-entreprise
• Paysagistes
• Blanchisseries
• Services de blanchisserie et de nettoyage
• Services juridiques, avocats
• Marinas, services et fournitures maritimes
• Marketplaces
• Maçonnerie et plâtre
• Salons de massage
• Services médicaux
• Laboratoires médicaux et dentaires
• Fournitures et équipements médicaux, ophtalmiques, dentaires et hospitaliers
• Mutuelles
• Centres de services métallurgiques
• Services divers aux entreprises
• Magasins d’alimentation divers
• Services généraux divers
• Services de publication et d’imprimerie divers
• Services de loisirs divers
• Magasins de réparation divers
• Concessionnaires de mobile homes
• Cinémas
• Transporteurs routiers de marchandises et camionnage
• Concessionnaires de camping-cars
• Fournitures automobiles et pièces neuves
• Magasins et concessionnaires de motos
• Magasins, concessionnaires de motos
• Portefeuilles et échanges de cryptomonnaies
• Achat/recharge de cartes prépayées n’appartenant pas à des institutions financières
• Biens non durables (non répertoriés ailleurs)
• Soins/services à la personne
• Mobilier de bureau et commercial
• Opticiens, lunettes
• Optométristes, ophtalmologistes
• Ostéopathes
• Magasins de vins, bières et spiritueux
• Peintures, vernis et fournitures
• Parkings, garages
• Prêteurs sur gages
• Pétrole et produits pétroliers
• Développement de photos
• Matériel et fournitures de photographie, photocopie et microfilm
• Production/distribution vidéo
• Tissus vendus au mètre, mercerie et autres tissus
• Matériel et fournitures de plomberie et de chauffage
• Organisations politiques
• Pierres et métaux précieux, montres et bijoux
• Services aux entreprises
• Entreposage et stockage publics
• Photocopies, reproductions et plans
• Chemins de fer
• Agents et gestionnaires immobiliers - Location
• Location de véhicules de loisirs
• Organismes religieux
• Toiture/revêtement, tôle
• Services de soutien administratif
• Courtiers
• Cordonneries/services d’entretien des chapeaux
• Réparation de petit électroménager
• Concessionnaires de motoneiges
• Services commerciaux spécialisés
• Nettoyage spécialisé
• Camps sportifs/de loisir
• Clubs/terrains de sport
• Papeterie, fournitures de bureau, impression et papier à lettres
• Voyage TUI - Allemagne
• Tailleurs, retouches
• Services de préparation des déclarations fiscales
• Taxis/Limousines
• Vente d’équipement de télécommunications et de téléphonie
• Services de télécommunications
• Services de télégraphie
• Laboratoires de tests
• Billetteries pour spectacles de théâtre
• Multipropriétés
• Péages routiers
• Services de remorquage
• Parcs pour caravanes, campings
• Agences de voyages, voyagistes
• Location de camions/remorques utilitaires
• Composition, fabrication de plaques et services connexes
• Magasins de machines à écrire
• Services divers aux entreprises
• Services publics
• Fournitures de jeux vidéo
• Arcades de jeux vidéo
• Magasins de location de cassettes vidéo
• Écoles professionnelles/de commerce
• Réparation de montres/bijoux
• Réparation de soudures
• Autres catégories à la discrétion de SeQura

Litiges

SeQura dispose d’un processus de réclamation qui autorise les litiges de transaction. Les clients peuvent ouvrir des litiges en cas de suspicion de fraude, de double paiement ou de différence entre le montant d’une commande et celui d’une transaction.

Dès lors que le client a initié un litige, Stripe vous en informe via :

• E-mail
• Via le Dashboard Stripe
• Un événement API charge.dispute.created (si votre intégration est configurée pour recevoir des webhooks)

Stripe retient le montant contesté sur votre solde jusqu’à ce que SeQura résolve le litige.

Stripe vous demande de télécharger des preuves irréfutables du traitement du bon de commande via le Dashboard Stripe. Il peut s’agir de :

• ID de suivi
• Date de livraison
• Justificatif d’achat de biens immatériels, tel qu’une adresse IP ou un reçu envoyé par e-mail
• Justificatif d’achat de services ou de biens matériels, tel qu’un numéro de téléphone ou un accusé de réception
• Justificatif de remboursement (pour un achat déjà remboursé)

Pour gérer les litiges de façon programmatique, répondez aux litiges via l’API.

Ces informations aident SeQura à déterminer si un litige est fondé. Assurez-vous que les preuves que vous fournissez contiennent autant de détails que possible parmi ceux fournis par le client lors du paiement. Vous devez soumettre les informations demandées sous 12 jours calendaires. Si SeQura résout le litige en votre faveur, nous reversons le montant contesté sur votre solde Stripe. Si SeQura statue en faveur du client, le montant contesté reste en sa possession.

Remboursements

SeQura prend en charge les remboursements complets et partiels.

• Le délai de remboursement peut aller jusqu’à 180 jours après l’achat.
• Les remboursements des paiements SeQura sont asynchrones et prennent jusqu’à 5 minutes.

Stripe vous informe de l’état final du remboursement à l’aide de l’événement webhook refund.updated ou refund.failed. Lorsqu’un remboursement aboutit, l’objet Refund passe à l’état succeeded. Si le remboursement échoue, l’objet Refund passe à l’état failed et Stripe reverse le montant sur votre solde Stripe. À ce stade, vous devez trouver un autre moyen de rembourser votre client.

Devises prises en charge

Vous pouvez créer des paiements SeQura dans les devises correspondant à votre pays. La devise locale par défaut pour SeQura est eur.